旧衣回收体验升级 京东物流携手公益好事继续

2016年秋天，京东物流在北京、天津首批试点旧衣回收，仅仅6天时间便募集到了近14万件旧衣，捐赠人数多达8767人次，并由京东物流统一交于公益组织——同心互惠，经过统一整理、清洗，根据具体情况将这些衣物发放到了有需求的工友子弟手上。

即日起，京东公益闲置物资捐赠平台宣布正式上线。依托该平台，3月15日至3月19日，京东物流联手京东公益及京东服饰，再次开启旧衣回收计划，覆盖北京、上海、广州、深圳四地。

只要您家中有闲置衣物，便可在线参与活动，在京东APP页面一键呼叫小哥预约上门取件，京东小哥会在三日内上门取件。收取成功后，您还将获得京东服饰春尚新的活动礼券。旧衣回收的全部衣物将捐赠给公益组织，为您的旧衣寻找新家。

京东物流不仅有冰冷的黑科技，也有火一般的热情；不仅是智慧的物流，更是有温度的物流。依托强大的数据系统以及终端号召能力，京东物流积极投身公益事业,长期为京东公益平台的公益项目提供强有力的物流支持。今年的旧衣回收是对去年活动的全面升级，实现了线上预约呼叫小哥、免费上门回收、信息公开透明。正是源自京东物流通过打通线上系统，整合线下物流资源，不但将所有爱心物资安全快速的送达，更能让每位爱心网友都能看到整个捐赠流程的详细信息，从而大大提升了公益项目的透明度和执行效率。

通过大数据支撑公益项目，京东物流将配送系统与公益系统打通，并在原有手机产品“爱回收”的系统基础上进行改造：包括接口、运单系统，ERP系统，以及电子面单标识系统。客户线上下达回收订单——系统得到需求派遣对应站点的小哥上门收获——小哥收到回收物品后点击“确定“即时触发电子优惠券给客户。至此完成客户端闭环。回收衣物由配送员终端放进特别装包袋——返回分拣中心集中——通过城区摆渡车配送到公益组织所在地址。至此完成公益端闭环，在此过程中的物流环节的每一步都公开可查询。

京东物流还将仓储、分拣、运输、终端全面整合，终端层层培训，小哥严格执行，确保旧衣回收整个流程的顺畅，为用户提供良好的体验。京东派联合北上广深四城的46所知名高校，在京东派门店内进行旧衣回收。让同学们也能通过京东派参加活动，为社会奉献一份爱心。

未来，京东物流将继续完善产品，优化操作流程和用户体验，并将于4月底实现电子面单标识系统自动标识公益订单，减少配送员整理区分回收物品的工作量，增加用户与公益机构的互动性。并将京东旧衣回收计划推广到全国各区域的重点城市，给更多人提供二手衣服回收的渠道，提升社会闲置衣物的使用率，减少服装丢弃造成的环境污染，帮扶弱势群体，将绿色与公益进行到底。