从地下室北漂到亿万富豪,他三次创业再起航,用互联网收割二手手机市场

发表于 讨论求助 2020-10-28 08:01:04


 手机已成为人们生活中不可缺少的一部分。据统计,去年中国的手机出货量达5.6亿部,可见大多数人都拥有一部以上的手机。手机行业快速的更新换代也沉淀了大量的“淘汰”机器,中国家庭沉淀的手机数量保守估计也超过10亿部,而这其中的80%沉睡在人们的抽屉中或被直接遗弃,在旧机回收中,只有1~2%的手机是通过互联网的方式实现的。显然,这是一个亟需被互联网收割的巨大市场。

好收网成立于2015年2月,专注于闲置手机回收。以手机回收为切入点,在线下设有直营店,链条上涵盖了回收保养再流通快修拆解换零件换屏贴膜换听筒刷机等业务,且引入支付宝做担保交易

20年前,孙宇轩怀着梦想离开他成长的小县城。他的梦想是做两家公司——至少一家上市,也许他那时并不十分清楚“上市”意味着什么。

如今,梦想照亮现实,当年的穷小子不但离开了小县城,还在全国的首都——北京,扬名立万。先后创办了三家业绩不错的公司,孙宇轩自称好收网是他最后的商业作品,目标直指上市。


   丨好收网CEO孙宇轩丨

 

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广告传媒行业的深耕

在创办好收网之前,孙宇轩在广告传媒行业浸染多年,深谙传播。

2002年到2007年,那是纸媒的“黄金年代“,年轻的孙宇轩进入了北京第一大纸媒代理公司“京久传播“,2004年他带领团队取得了3.2亿的销售额,掘得了第一桶金。

2006年作为联合创始人,孙宇轩做了专注于洗手间广告位的亮角落传媒,这种类分众的媒介形式是他们的首创,从北京开始,他们先后将业务开展到了全国69个城市,亮角落成功将原本籍籍无名的厚泽担保、格上理财、e代驾、汉王电纸书等送上了亿万市场的快车道,最后受限于市场容量,上市无望的亮角落最终选择了出售。

2011年孙宇轩创办了专注中国高端楼宇的电梯分层等候厅静态媒体——按钮传媒,并担任大股东至今。

十余年的广告传媒经历让孙宇轩在品牌营销及品牌塑造方面积累了大量经验,另外也带出了一支具有强大线下执行能力和策划能力的业务团队。

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被赶集创始人忽悠,启动好收网

从广告传媒到互联网电商,这不是出于对当下互联网创业热的投机,这中间的引路人就是赶集网创始人杨浩涌。赶集网是孙宇轩在做按钮传媒时的客户,杨和孙也因此结识,因为是同龄人,两人又各自在所属行业坚持苦熬很多年,所以惺惺相惜,彼此欣赏。

杨浩涌告诉孙宇轩,在赶集网上,二手手机的流量一直处于持续爆发的状态,这是一个很大的市场。孙宇轩笑言“那就是一个阴谋”,赶集网上的二手手机是C2C模式,虽然量很大但本身并没有什么盈利,杨浩涌的想法是在赶集网上加一个中间商,由这个中间商将流量再2B以及2C。最开始孙宇轩是没多大兴趣的,因为对他来说,这并不是他熟悉的领域,另外因为在做着按钮传媒,他的精力不能同时应付两家公司。

不过后来在杨浩涌的反复劝说下,孙宇轩还是对这一市场做了半年的调研。2015年1月,孙宇轩将按钮传媒交给团队打理后,正式启动了好收网这个项目,全身心投入到新领域的创业中去。

尽管赶集网给好收网投了1000万,并且给了排他性的流量,好收网创办初期也不是一帆风顺的,当时孙宇轩最大的感受就是迷茫。

第一对互联网产品的迷茫,因为毕竟没有做过互联网,产品团队很难搭建起来,最后是赶集网派团队来帮助他们,最后才将问题解决。

另外一个迷茫是对手机行业的迷茫,虽然创业之前做了市场调研,但毕竟没法深入这个行业,资源也相对来说也比较匮乏,而且最初开始创业的时候,好收网是在赶集网的地下室办公的,那时正好时值寒冬,办公环境阴冷潮湿,条件艰苦可见一斑。

好收网的团队是孙宇轩另起炉灶,一手搭建的,除了一个跟了孙宇轩8年的老部下负责线上业务外,孙宇轩没有动用按钮传媒的其他成员,他解释说按钮传媒的一个非常强的能力就是地推能力,他们跟物业打了9年交道,一切都驾轻就熟,而这也是当初杨浩涌看中他们的地方,按钮传媒线下有10万个屏幕,覆盖200万的家庭和公司,这种强大的传播能力能帮助好收网快速打开市场知名度,建立品牌认知,孙宇轩希望就像人们一想到吃汉堡就想到麦当劳一样。

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强强联合+线下直营

赶集+按钮”的强强联合也让好收网有了远低于其他竞争对手的运营和推广成本,孙宇轩认为二手手机行业如果要大规模投放广告除非做到像“脑白金”那样才有效,他们更愿意把资金用到打磨产品和完善团队上来。

 好收网的另外一个重要武器就是线下直营店,不同于同行把直营店开到商场里,好收网直接把店开到电影院和菜市场附近,“消费者虽然不会带着旧手机去看电影,不会带着旧手机买菜,但是在那边被我们教育一遍,回家一看代言人举着手机说收手机,在卧室或沙发上扫个码,然后我们就上门回收了。”

 关于闲置手机的回收价格,孙宇轩对希鸥网(微信公号ID:ceobus)说这个也不是一拍脑门就决定的,这个行业会有专门的价格指数,好收网自己会根据这个指数做模型,所以最后的价格是根据市场行情来定的,而且这个价格是公开透明的。

 在上门回收这种O2O模式中,提供优质的服务是所有企业的必修功课,为此好收网专门成立了培训部,在上门回收的过程中,他们认为只要销售具备良好的服务意识,能多说几句话,交易就能水到渠成。当然除了最基本的礼貌话术和销售话术外,贴心的服务也是必不可少的,包括进门后一定要穿戴鞋套,服务时面带微笑等等,好收网还专门做了个手册,而且目前快升级到第三版了。

为了保证服务的质量,好收网有自己的维修团队,统一着装,他们还在顺义有一个工厂,比如换屏服务,他们的价格仅仅是市场的四分之一。“越成为行家,你越能发现这里面赚钱的地方。“孙宇轩说他们会持续深度打磨团队的垂直服务能力。

 在人人都关心的信息安全问题上,好收网的手机隐私工作也做得很干净,虽然恢复原厂设置也能把一些基本的信息去掉,但一些有技术的黑客还是能够破解的,而好收用的是填充方式,他们称之为”粉碎“,上门回收的时候,他们会当着客户的面,做一个专业的 15分钟信息清理,这样确保不会被专业黑客重新恢复。”专业安全值得信赖和委托”也是好收网想传达给用户的品牌形象。

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豪华的团队阵容

做事先做人,孙宇轩一直将人品作为选合伙人以及招募团队成员的必要考虑因素,在合伙人层面他的一个要求就是合作的事情能看得开也能放得下,很巧的是,孙宇轩有两个合伙人都有美国留学背景:一个是台湾人,他没有接手庞大的家族生意而是选择在北京创业。另一个是合伙人很年轻,在美国也做过油画贸易方面的创业,回国后因为对手机行业的巨大兴趣,在深圳华强北卧底8个月,把手机上下游的门道学了个精通。

他们俩都看中孙宇轩这个人以及他做的事业,而孙宇轩在经过长时间接触观察后也充分认可他们的人品,所以最终达成了合作。好收网也搭建了一个豪华的团队,团队成员来自BAT58同城等国内知名互联网公司。

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一直厚道就会幸福

 孙宇轩的微博签名是“一直厚道就会幸福”,他告诉希鸥网,做事情分两种,一种是赚钱,快速完成财富的积累;一种是做事业,不但要改变自身状况,而且还要让团队中的每一个人有更好的发展,过上更好的生活。

厚道就是达成最终目标最重要的一股力量,在漫长的创业过程中,要等待一件事最终成熟成功,就需要有人来帮你,如果不厚道就不可能凝聚人力。创始人更是要以身作则,不能光嘴上说,而且还能把企业创造的财富分享给大家。

开始北漂的时候,孙宇轩也经历过苦逼岁月,住郊区地下室,坐满满当当的早班车。他深知北漂的不易,所以他希望通过创业让员工们都能在北京买上房买上车。孙宇轩认为,人离开这个世界的时候,什么东西都带不走,能带走的只有荣誉感和成就感,生命历程中有那么多人为共同目标一起努力是件很值得欣慰的事。

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