2016年5月，6部门发布《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》，《意见》提出：鼓励以废弃电器电子产品、废弃饮料瓶等为突破口，在有条件的社区、商场等公共场所试点设立智能型自动回收机；以智能信息卡为载体，完善线下回收网点，通过激励机制，鼓励居民与企事业单位主动交投，实现线上信息流和线下物流的统一。鼓励互联网企业参与再生资源移动手机APP、微信和网站回收服务，实现线上交废与线下回收的有机结合。典型回收模式有：“上海森蓝——多层次立体式‘5H回收体系’”和“北京盈创——开启城市智慧回收新方向”。

7-1上海森蓝——多层次立体式“5H回收体系”

上海森蓝创立的新型5H回收体系以心、点、台、库、站的网络架构实现立体化回收城市电子废弃物，该体系将科技手段与传统回收方式进行了完美结合，理论层次清楚、网点覆盖全面、回收过程高效规范。

上海森蓝环境资源有限公司采取新型的5H回收体系，借助于线上电子商务平台“环乐网”和“心、点、台、库、站”立体回收模式，结合上海经济发展快和人口密度高的特点，建立逆向物流回收体系。借助于浦东新区环境教育基地的优势，公司还积极开展“五个走进”（走进社区、走进机关、走进学校、走进园区、走进商超）活动宣传绿色回收、环保回收和科技回收，从2010年起，已经举办了2000多场各类宣传活动。上海森蓝利用深耕于上海的回收经验，灵活运用5H回收体系，串联起社区、商超、企业、写字楼和工业园区的立体回收网络，回收网络覆盖上海全市16个行政区域，目前，公司拥有527个传统网点、457个信息化网点、4个再生资源仓储中心、40余辆专业回收车辆，服务于上海地区210个街镇、104个工业区和2400万人口。

1.基于逆向物流搭建的5H回收体系更加健全

再生资源逆向物流回收是指通过回收企业将居民或企事业单位产生的废弃物送达再生资源处置企业的过程，基于逆向物流建立的回收体系具有提高顾客价值、增强竞争优势、降低物料成本、增加企业效益、改善环境行为、塑造企业形象等显性和隐性作用。从宏观上看，逆向物流有利于社会资源的合理流动，节约资源、改善环境及经济的可持续发展等。上海森蓝基于逆向物流理论，已在上海全市范围内安装投放500多个“电子货架”，升级改造500多个传统回收网点、800多家社区回收网点、100多家商超服务台，4个大型再生资源仓储中心，1个客服服务中心，1个视频显示中心，搭建的再生资源回收综合服务平台功能更加健全，能为上海市民及企事业单位提供再生资源回收服务。

2.推动传统回收业向环境服务业转型升级

围绕上海市再生资源回收领域，公司基于物联网、物流网建设“回收网点+物联网+物流网+服务中心”回收模式，依托公司5H回收体系中的心、点、台、库、站，搭建现代化信息技术平台，为市民解决再生资源回收过程中存在的“不知道、找不到、不实惠、不便捷和不安全”问题，逐步改善全市万余名无固定合法场所、常年蹲点社区、走街串巷的废旧物品回收散户及汇集于东明路、曹安路、栖山路等自由回收市场的个体经营户的回收局面，提升城市形象和品味，进一步深化再生资源回收产业与商贸业、物流业、电子商务业等产业之间的融合，推动传统回收业向现代服务业转型升级。

3.融合物联网、物流网、互联网技术建立的信息化集聚平台更加成熟

通过为回收车辆安装GPS定位系统、电子便签签收系统、废弃物信息管理系统等，公司整合物流网络体系，实现废旧产品跟踪及废弃物流向监控，同时，通过自主开发的智能回收预约机及电子货架实现废旧物资在线交易。废弃物回收系统布设的RFID设备多、种类杂、设备分部广，系统设计中需采用中间件技术进行设备与后台的联接，中间件采用B/S、C/S混合结构，B/S结构用于系统设备配置和管理，C/S结构用于数据采集和管理，软件设计上采用多进程/线程技术，以隔离系统设备之间的相互影响，中间件可根据需要对每个设备进行管理和工作模式的设定，也可进行设备成组设定，进而实现RFID读写设备的编码、解码、加密、解密、数据协议格式转换、驱动的连结，并提供后台数据存储和通讯的各种数据交换方式。

图1  上海森蓝的信息化集聚整合平台

上海森蓝为再生资源回收提供了一套全新的回收服务模式，以当前流行的互联网思维切入线下社区实体网点回收，解决回收中“最后一公里”的问题，目前在再生资源回收体系业务领域已有很好的社会实践，具有极强的可操作性，非常适合推广。

上海森蓝通过在便利店安装投放电子货架、升级改造回收网点等，打造再生资源回收综合服务平台，通过“五个走进”活动（走进社区、走进商超、走进机关、走进学校、走进园区）扩大环保理念宣传，并在全市范围内举办了2000多场各类科普宣传活动；同时，公司投入40余辆绿色回收车、80余名专业回收人员为上海市民提供全方面的电子废弃物回收服务，公司6年来回收各类电子废弃物100多万台，其他各类再生资源10000多吨。

公司简介

上海森蓝环境资源有限公司于2010年9月1日正式成立，注册于上海市浦东新区川沙工业园区，是一家专业的废弃电子电器产品和工业废弃物回收运营商。上海森蓝秉承“拓城市矿产、增资源利用、减环境污染、促绿色低碳”的宗旨，坚持“创新收集、科学循环”的经营理念，基于逆向物流理论建立了国内首创的5H资源收集模式。、上海市商委再生资源示范单位、上海浦东环境教育基地、上海市再生资源定点回收单位、上海市国美电器优秀合作伙伴、上海市商委“以旧换新”先进单位、上海市浦东新区总工会“合格职工之家”、上海市再生资源备案登记企业。

上海森蓝以提供专业化、标准化、信息化的回收服务为己任，以开发线上与线下双重服务为标准，在上海地区将做到内环以内4小时上门、内环以外中环以内8小时上门、中环以外12小时上门的服务承诺。

随着上海森蓝5H新型回收服务模式的运营和推广，力争在“十三五”期间打造成为上海地区综合性的再生资源回收平台。

7-2北京盈创——开启城市智慧回收新方向

在自主研发智能固废回收机具及回收系统的基础上，规范了回收体系，创新了商业模式，建成了规范的城市固体废弃物环保回收综合服务系统。

2012年，北京盈创再生资源回收有限公司研制出中国首台饮料瓶智能回收机，以自主研发的饮料瓶智能回收机为切口，研发废旧手机、易拉罐、衣物、废旧纸张等多个品类自助回收机具。目前，各品类智能回收机已在北京地铁、公交、商超、学校、社区、机关等公共场所铺设6000余台，已安全回收饮料瓶4400多万个，并在不断增长中。同时在深圳、上海、西宁、潍坊等十多个城市也已开始铺设饮料瓶智能回收机，并出口至美国、墨西哥、巴西、荷兰等十多个国家和地区。

2015年，公司设计和研发了“帮到家”APP和微信平台，将用户、回收者、分拣中心等再生资源产业链条各环节有机融合于同一平台，实现线上预约，线下收废，统一收集运输与分拣的全方位O2O模式，在500多个社区为总计40万家庭，130多万人口开展再生资源回收服务。

北京盈创再生资源回收有限公司利用移动互联网，通过智能回收机和旗下“帮到家”o2o上门回收服务，开创了中国互联网+全品类回收新模式。产品与服务主要应用于城市配套建设、环保回收领域，专注于城市级整体回收体系及智能化的一级和二级回收网络的建设，为城市探索具备安全、高效、和谐、绿色节能、智慧的新型再生资源回收体系。产品属性和商业模式决定了其具有很强的复制性，具备在全国推广的基础条件，是再生资源回收领域的一种创新。

1.规范回收体系

该模式覆盖了商业及生活垃圾中再生资源回收市场，再生资源回收将更加规范化、人性化以及信息化，建成规范的城市再生资源环保回收综合服务系统。采用回收服务网站、客服中心、物流调度等管理系统，实现回收过程可溯源，提高了回收规范性、公开性和服务便利性。同时，再生资源进行正规环保处理，避免了环境危害。智能回收机在公共场合的投放既体现了政府的环保意识，也美化了城市的环境形象。

2.创新商业模式

该模式构建了再生资源流通领域新的商业模式和盈利模式，使得再生资源进行回收、运输、二次利用和环保处理实现了闭环循环，每一环节，都有标准或规范可遵循。较传统回收商贩的多小散乱，使再生资源回收体系成为有机联系、可以溯源的整体，提升了商业可信度和美誉度。

3.为管理提供数据

智能回收机通过识别系统将所有的固废的品种、生产厂家进行识别登记并积累信息，这将为国家对有关方面的统计提供可靠的信息资料。也为今后出台垃圾减排相关政策和引进“谁生产谁负责，谁使用谁交费”的世界先进国家的新的垃圾回收理念和垃圾回收产业提供数据支撑。

4.扩大社会就业

再生资源回收体系建设是一项有利于维护公共利益、节约市场资源、净化社会环境的系统工程。本模式在建设过程中和建成后，将可以为社会劳动就业提供部分岗位，有利于扩大社会就业，为地区经济的发展做出贡献。

5.资源和环境效益显著

无论是从资源的回收利用、环境保护还是公众参与度来看，该模式采用智能回收机和帮到家o2o上门回收，实现了回收过程可溯源，提高了回收规范性、公开性和服务便利性，同时，对再生资源进行正规环保处理，避免了环境危害，提高了商业可信度和美誉度，是宣传和实践环保的平台，社会反响很好。

公司简介

北京盈创再生资源回收有限公司成立于2008年，是中国领先的“智能固废回收机具及回收系统整体解决方案”运营商和提供商。国家发改委“城市矿产”示范基地和北京市发改委绿盟龙头企业，国家循环化改造试点示范园区龙头企业。2013年度北京市生活垃圾分类社会单位贡献奖，2014中国创造力技术奖，2016年北京市科普基地、北京市节能环保教育低碳示范基地创建单位、北京市环境教育基地等荣誉称号。

背景介绍

为推进再生资源回收模式创新和行业转型升级，提升再生资源回收行业规范化水平和规模化程度，2016流通业发展司会同中国物资再生协会汇集了再生资源行业涌现出的新型回收模式，这些新型回收模式具有创新度高、覆盖面广、代表性强、示范推广性好等特点，体现了再生资源回收行业发展的新趋势。

中国物资再生协会(英文名称:ChinaNational Resources Recycling Association. 简称CRRA)成立于1993年，是由从事废旧物资再生利用的专业性公司(集团)、工矿企业、以及相关的科研、教育、社会团体和个体等成员，自愿组成的全国性物资再生行业的经济团体组织。。中国物资再生协会代表着中国物资再生利用的加工者和贸易商。协会现有会员单位600多个，分布在全国各地区。协会本部设在北京。协会会长、副会长均由全国各地从事废旧物资再生利用事业、并具有经营实力、有声望的企业家担任。协会是国际回收局（BIR)正式会员单位和环境保护委员会理事单位。本协会会员分布于全中国，在中国各地、口岸均有仓储、货运的能力。协会的大部分会员是各地区废旧物资的最大采购商和贸易商，不仅收购社会上生产资料和生活资料中产生的废旧材料、废旧机电产品，还从事收购军队退役报废的各类装备、飞机、船舶、车辆等；具有拆解这些废旧物资的加工能力。本协会会员与中国加工工业均保持着良好的合作关系，也是国内冶金、机械、轻化工等行业的重要的原材料供应商。

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