淘宝和京东最本质的区别在哪里?献给爱网购的你

京东是B2C，淘宝是C2C，简单来说京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，而淘宝是客户对客户，每个店都不一样有的可能是代理，有的也是卖自己的东西。再进一步说，淘宝是完全虚拟经济，而京东商城是传统实体经济的网络化。淘宝客服，既要对租赁虚拟店面的商家负责，又要对消费者负责。而京东商城是直接对消费者负责的。

其实，与其说是京东与淘宝的区别，不如说是京东和天猫的对比，因为阿里系中的天猫才是和京东模式最为相近的B2C（商家对客户）。下面我们就从以下三方面来逐一分析一下两者相争背后的那些区别：

商业模式

商业模式来看，京东是价值链整合模式，天猫是开放平台模式。价值链整合模式是以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源的整合方法，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件的在线零售业态，其特征为搭建平台、招商引资、扩大规模并形成商业壁垒。总的来说，天猫在信息流和现金流方面先行一步，而在产品流方面，不论从商品品质、价格保障、配送速度和售后服务方面，京东的优势都比较明显。

盈利模式

除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润和现金流。而天猫本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。

物流体系

从物流配送来看，京东和天猫采取完全不同的物流配送模式。京东是完全自己建立仓储、物流配送系统，订单产生后快速配送。而天猫是完全依赖于第三方物流配送，采取集约式库存管理，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。前者花费高但用户体验好，后者花费低但用户体验无法掌控。 

从以上三方面可以看出，“淘宝”天猫和京东各自采取了不同的发展策略，可以说差别是多方面的，二者也各有优势，在这里小编仅仅是客观的去做出一个分析，至于商品的质量好坏就不由分说了，毕竟同一个专柜卖出的东西，还评价好坏不一呢，对吧？！

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