苹果回收的iPhone都去哪儿了?丨全揭秘
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2023-05-18 23:00:13
绝大多数iPhone用户都知道，不用的旧机可以通过苹果专卖店或官网回收，那这些iPhone会有怎样的归宿呢？除了一小部分经过官方翻新再次出售之外，苹果回收的大多数iPhone都被送进专门的工厂进行拆解销毁。日前，彭博社网站刊发的一篇文章介绍了iPhone的回收和销毁过程。香港的一个秘密地点，一家采取24小时安保措施的工厂专门小心翼翼地对iPhone进行销毁处理。全球仅有少数几家像这样的工厂——它们被苹果选中，对iPhone手机进行粉碎销毁和回收利用。像手机制造厂商一样，手机的拆解也要遵循严格的品质标准和保密政策，甚至要通过称量碎片来确保万无一失。九年前，史蒂夫•乔布斯在旧金山登台宣布“重新发明手机”，迄今苹果已经售出了超过5.7亿部iPhone。现在连苹果也不知道究竟有多少部手机依然“健在”：经过一次或几次转手，或是被用户遗忘在抽屉角落里。但苹果希望确保尽可能少地通过垃圾填埋来处理废旧手机。这正是位于香港元朗区一处工业园区内的这家工厂所做的工作——该工厂属于苹果的合作伙伴俐通集团，是iPhone、iPad和iMac寿终正寝的地方。惠普、华为、亚马逊和微软等全球品牌对于产品的回收利用都有着详细规定，然而不愿透露姓名的从业人士指出：苹果的相关规定最严格、最苛刻。“我认为人们希望我们这样做，我认为顾客对我们有着高标准的要求。”苹果环保事务负责人丽莎•杰克逊(Lisa Jackson)在库珀提诺的苹果总部通过电话说，“这项工作非常困难，因为这些产品极其复杂。”苹果和俐通都禁止外人访问香港的那家工厂，也拒绝透露其回收的设备数量和采用的具体拆解工序。3. 若无问题则顾客拿到一张代金券，手机被送往回收合作伙伴处；4. 若有问题且顾客同意的话，手机直接被送往回收工厂；5. 合作伙伴再次对手机进行检查，若无问题则手机被送回二手市场；电子产品回收所参照的业内标准，是对7年前生产的设备进行收集并回收利用其重量的70%。杰克逊声称，苹果制定了更高的标准，通常要达到85%的回收率，包括回收顾客送来的某些非苹果产品。这意味着，苹果今年要在全世界找到并销毁与超过900万部生产于2009年的iPhone 3GS相当的手机。苹果在上一财年的手机销量增长至1.55亿部，因此苹果产品的拆解也成了一项规模越来越大的生意。俐通也对其他厂商的设备进行回收利用，该集团在香港拥有3家工厂，在世界各地还有十几家。俐通预计，其全球处理能力将在今年攀升超过20%，其中包括在旧金山新建的一家工厂。苹果自称在2014年从回收的设备中收集了超过4万吨电子废弃物，其中的钢铁足够建造100英里长的铁轨。总部位于佛罗里达州迈阿密的Brightstar集团、新加坡的TES-AMM集团、香港俐通集团以及最著名的iPhone代工厂商富士康集团，都是苹果全球回收利用网络的组成部分，这些公司在对手机进行拆解时须遵守超过50项涵盖安全、保险、审计等环节的规则。回收流程从全球各地成百上千家苹果专卖店或是从网上开始，苹果通过一定奖励手段吸引iPhone用户将旧手机卖回去。进行简单的测试后，回收人员会买下手机或是免费帮助顾客销毁手机。在美国，仍能使用的手机价格在100美元（存储容量最小的iPhone 4）到350美元（存储容量最大的iPhone 6 Plus）之间。而后，更加严格的测试会决定手机可以二次出售还是必须进行销毁。苹果在美国的回收人员拒绝置评，而苹果在东南亚的合作伙伴TES-AMM的主管Terence Ng也未对相关电子邮件和电话消息做出回应。苹果的合作伙伴一旦决定要销毁一部手机，就会启动一套销毁流程：该流程的工作模式很像是把iPhone的生产流程反过来进行。俐通集团的首席战略官琳达•李（Linda Li）表示，苹果为这项销毁服务付费，并且拥有对旧手机和最终粉碎产物的全部所有权。整套流程包含了大约10个步骤，通过真空密闭的房间进行控制和测量，以确保该过程中释放出的化学物质和气体都能被100%地收集起来。回收的iPhone不可跨区运输，并且必须清除所存储的信息以及去除所有标志。回收产物不可与其他品牌的产品回收产物混在一起，因此回收厂商需要拥有专门为苹果开设的工厂。俐通的这家工厂雇佣了大约300名员工，而苹果的员工会对销毁流程进行监督。有些品牌会重复利用拆解出的芯片等零部件来进行手机维修，但是苹果却奉行“全部销毁”的政策。“零部件的粉碎会比重复利用耗费更多能源。”琳达•李说道。在与其他客户进行合作时，俐通集团会针对产品设计提出建议以便让产品更加易于拆解，做法包括把智能手机上拆下的摄像头在玩具无人机上再次使用，以及对微软Surface平板电脑上拆下的显示屏进行改装然后安装在纽约的出租车上。2. 总重量中40.6%为后壳，38.0%为显示屏，8.4%为电池，13.0%为主板；4. 各个部件被反复研磨成碎块或碎末，以便进行再加工；杰克逊表示，苹果对其设备进行粉碎处理，是为了避免二级市场上出现假冒苹果产品。她还表示，苹果正在研究未来对零部件进行重新利用的方法，但拒绝详谈。“电子废弃物是一个世界性问题。”杰克逊说道，“如果我们真的希望这个世界变得更加美好，我们就必须投资研究比现在更进一步的方式。”有害废弃物被存放在有相关执照的地方，而回收利用合作伙伴可根据提炼出的金和铜等其他材料获得佣金。其余的回收产物被用来制造铝合金窗框和家具或是玻璃瓷砖等物品。
