转转颠覆58赶集?姚劲波押宝未来十年靠谱么

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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唐辰(天方燕谈副主编)


两个多月前,58集团举办了一场盛大的发布会,推出一款重磅产品:转转,整合58和赶集上的所有二手业务,旨在成为最专业的二手交易平台。

 


主打闲置交易,姚劲波要用“转转”颠覆58赶集?


转转品牌升级完成之后,将主打闲置交易,58同城和赶集网原有二手交易近90%的流量和资源被整合在一起,内部资源重构、服务提升,转转不仅要成为二手业务不可忽视的重量级玩家,还有可能带动58集团的整体升级。

 

58集团CEO姚劲波对转转寄予厚望,称“转转”应该颠覆58赶集。在这背后,是姚劲波的情怀释放:“创办58同城是希望通过这个平台让人们生活更方便,而转转才更符合58创立的初衷”,今天来看,这个理想似乎实现了,但C2C模式带来大量虚假、诚信问题,这一直为用户所诟病,“神奇”的58也屡屡被嘲讽为是一家“骗人”的网站,这是58也是姚劲波的心病。


转转颠覆58赶集,简单说就是试图在现在C2C模式之外,探索出一个承载、嫁接 58 赶集所有业务的底层用户平台,成为58集团新的流量入口。如若成功,称其为微信级别的超级产品也不为过。难怪姚劲波放言转转将接力58下一个十年的发展,这类似阿里巴巴的车轮战略,为58寻找新的发展方向,但谈何容易?!

 



二手交易市场体量确实庞大,但转转能吃下多大的蛋糕?


二手市场的规模到底有多大?《中国再生资源回收利用市场调研及发展前景分析报告》指出,上世纪末,发达国家再生资源产业规模已达2500亿美元,本世纪初已增加到6000亿美元,这个行业的从业人数也是千万级的。但从整个二手交易市场来看,目前线上的二手交易仅占全部交易的5%,还有95%的二手交易都是在线下。

 

基于线上的转转能吃下多大蛋糕?姚劲波给出测算方法是:物质足够丰富的时代,二手商品每卖一次就是新品市场的一倍,卖两次是两倍,市场体量可以说是万亿级的。通俗的话,商品倒一次市场价值增一倍。逻辑上没有问题,但实际并不可行,最简单的现实是物品折旧怎么算?

 

“转转”CEO黄炜的测算方法更为粗暴,他直接拿“互联网女皇”前不久发布的报告来做测算:2015年全球智能手机用户增长21%,出货量却只有10%。那么,新增的用户在用谁的手机呢?他称这部分增量就是二手手机,而二手手机业务也将是“转转”的重点业务之一。可这概念偏了,他是否考虑过商家库存与积压?

 

姚劲波还是太乐观了。二手交易市场体量确实很大,但真正能到转转嘴里的能有多少?线上二手交易的风口才起,远未到能让猪起飞的地步,这大概也是发布会两个月之后,转转沉寂的原因吧。颠覆,恐怕也只是一个美好的愿景。

 



姚劲波把58未来十年的发展押宝在转转上靠谱么?


国外同类型的分类信息网站,60%到70%的流量都来自二手交易业务,国内分享经济的浪潮也催生了滴滴、小猪短租等独角兽企业。转转在姚劲波眼里,就是58的QQ、微信,是接力58下一个十年发展的超级产品。换句话说,姚劲波把58未来十年的发展都压在转转上了。这个押宝靠谱么?在解决这几个问题之前,尚没有迹象表明,转转可以承担起这个重担。

 

首先是58赶集缺乏可靠的信用机制。二手交易实际是一种信任交易,转转根本上还是C2C模式,虚假信息、伪劣产品难以杜绝。良好的信用机制是维护平台正常运转的根本,一旦信任破裂,平台就会遭遇信任危机,用户交易到假冒产品,甚至涉嫌违法。虽然转转已经抱上了微信的大腿,但双方都缺乏权威的信用担保,微信也难以摆脱信息虚假、骗钱骗捐的破事,如何打造一个诚信的交易平台,解决用户的交易痛点,这是摆在58面前的首要问题。已经有不少用户吐槽,58赶集就是一家骗人的网站。

 

其次是产品和售后服务质量难以保证。二手交易是非标买卖,存在着价格标准、服务标准的差异, 在商业模式上也存在多种选择。到目前为止,尚没有一个成功的案例可以参考,即便庞大如闲鱼,也是摸着石头过河,大部分入局的企业还是靠着挣流量挣广告费。转转平台上的交易物品质量如何保证?有没有权威的公证机构可以提供证明?交易后的售后服务如何完善?用户体验如何提高?这都是转转面临的挑战。58善于做流量,做品牌,但产品和服务就明显差很多。是“继续忽悠”还是成为“一个良心企业”还有待市场检验。



(网友发帖爆在58转转被骗经历)


最后,BAT等巨头的布局是压垮转转的大山。BAT、小米、京东、苹果等巨头为打造业务闭环,都纷纷布局二手交易,试水共享经济。除开转转,淘宝的闲鱼、京东的爱回收(整合腾讯拍拍二手业务)、小米的回收宝、苹果的俐通集团等,都已经将触角伸到二手交易市场,未来将会有更多的资源投入,58转转将面临极大的竞争压力,能否在巨头的收割下继续独立发展,让人担忧。




尽管目前市场还处于诸侯割据的状态,看似机会很大,但淘宝闲鱼已经成长为转转必须要越过去的山。前路坎坷,58转转的征程才刚刚开始。



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