中国每年淘汰三四亿部手机,回收不到2%,这家企业正在改变现状

发表于 讨论求助 2023-05-18 23:00:13

  • 作者:梁云风


中国每年要卖多少部手机?


11月1日,市场调研机构Canalys发布2017年前三季度国内手机市场出货报告,总规模达到3.49亿部,预计全年出货量超过5亿部。


随着手机厂商年年发新机,意味着旧手机会越来越多,有资料显示,目前中国每年淘汰3亿—4亿部,而此前已经沉积了约10亿部废旧手机,但是旧手机回收率不到2%旧手机的处置成了一个大问题。旧手机如果当做电子废弃品扔掉,一方面对于当前的生态环境来说是一大隐患,另一方面还有手机中信息泄露的风险;如果随意闲置,则是资源的巨大浪费。



当然,如何处理旧手机,既是挑战,但同时也有巨大的商机。近日,社创号(chinavator)采访了国内旧手机回收第一品牌爱回收总裁郑浦江,探究在这个有着2000亿规模的手机回收市场中,爱回收如何一手商业效益,一手社会价值。


回收总量突破3000万部


在接受社创号采访时,郑浦江正在参加腾讯青腾大学的未来科技学堂的学习。郑浦江是老华为人,在华为十几年间,参与打造了如今华为消费端产品,一度做到华为终端中国区COO。



在爱回收开始线上回收前,手机的回收在线下一般以黄牛的零散收购为主,但是诟病不断。黄牛回收一方面价格太低,没有标准,另一方面非常容易造成信息泄露,久而久之,多数消费者不信任,导致很多家庭都有不少旧手机闲置。


“任何一个领域,黄牛聚集的地方都值得你去革命。”郑浦江说。2016年郑浦江加盟爱回收时,成立6年的爱回收已经走过了从0到1的阶段,经过了三轮融资,已经是行业第一,但并没有和竞争对手拉开太大的距离。郑浦江的加盟,正是负责推动爱回收从1到100的跃进。


郑浦江介绍,在美国、香港乃至欧美等地,包括手机在内的3C产品有非常完整的回收场景与习惯,在再次消费时基本都会发生40%-50%的回收。而在中国,由于回收价格与过程是不规范、不透明的,产品得到规范、安全回收的比例不到1%。


为了改变线下黄牛模式,培育消费者的回收习惯,爱回收在线上线下做了不少努力。


首先是在线下和大的卖场合作,并且建立自己的门店。一方面,爱回收和国美、迪信通等线下手机卖场合作,在购买新机的时候提供以旧换新服务;另一方面,爱收回在华北、华东、华南、华西、华中这五个大区分别建立了后端运营中心,在全国34个城市开设了200多家直营门店及超过65000家的合作门店,提供旧手机的回收服务。


其次是在线上爱回收和京东、三星、小米、锤子手机等合作,消费者在商城上购买手机时,就有一个以旧换新的入口,通过这个入口,爱回收会根据旧手机的新旧程度、有无损坏等情况进行估价,提供以旧换新或者收购旧手机的服务,非常方便。


不管是线上还是线下,爱回收提供的都是基础的服务,这背后,是其研发的一套智能检测系统。这套系统会根据市场的变化和商品的不同属性对市场上将近20000个商品(手机及其他3C产品)进行估价,既保证收购时有利润,又能保证这个价格对消费者有吸引力。


对信息安全的担忧是消费者不敢处理旧手机的重要原因。2016年3月,最新版《废弃电器电子产品处理目录》实施,手机首次被纳入其中,但针对废旧手机拆解处理的具体落实细则尚未出台,这也就导致了在处理废旧手机时,缺少明确的信息安全细则。


爱回收建立了自己的信息安全标准。郑浦江表示,爱回收对于产品的透明估价、隐私多次清除等方面都建立了近百余项规模化回收标准,能够快速有效地实现电子产品产业化回收处理。“爱回收的运营中心还拥有深度隐私清理技术,为用户的信息安全保驾护航。自实施深度隐私清理以来,隐私数据零泄露,未来爱回收将在隐私安全方面持续发力。”郑浦江说。



由于渠道优势和技术优势,爱回收已经得到了很多消费者的信任,2016年回收手机等电子产品近600万部,截至2017年9月,其电子产品回收总量已突破3000万台。

 

培育用户使用二手产品的生活方式


在很多国家,二手物品交易已经成为80%的家庭常用消费模式。他们认为,旧物再利用,流转到适合的人手中变废为宝,是一种更时尚的节约。比如在法国,19世纪末出现流动的旧货市场,1886年,固定的旧货集市成立。在日本,日本把二手物品称为中古品,形成独特的中古文化,大大小小无数个性鲜明的中古店随处可见。


爱回收在回收旧手机的同时,也在培育用户的二手产品消费习惯。


在将二手产品回收后,爱回收对产品分级、归类后,去向主要有三个。“将品相最好的高端产品通过口袋优品等渠道进行二次利用,通过京东的优品渠道进行二次销售,在公司创业之初也能够直接利用降低成本;对于有故障的中高端产品,用过品牌厂家授权的供应商进行维修,销售到东南亚、非洲甚至欧洲等地;对中低端产品,建立全球化竞价平台,竞价卖给B端回收处理商,或是拆借零配件销售。”郑浦江说。


对企业来说,通过二次销售,既能提高产品利润率,也能将闲置的二手产品循环利用减少资源的浪费。郑浦江介绍,废旧手机价格较低,毛利只有十几个点,但对于那些八九成新的产品,能循环销售的,则能够卖出较高的利润,比如一台八九成新的iPhone6,回收价是2000元,至少可以卖出2500元的价格,而这个价格相对于新机来说,也非常实惠。培养用户的二手产品消费习惯,无论是对消费者、企业和社会来说,这都是一举多得的事。



爱回收的产品也得到了市场的支持,2016年12月,爱回收D轮获得4亿元投资。“中国是智能手机的第一大国,更新迭代速度也很快。我们希望爱回收能为中国的数码产品回收发挥更为积极的作用。”爱回收投资人、天图资本合伙人李康林认为,爱回收未来有可能成为一家千亿级的公司。


对于一家做二手产品回收起家的企业来说,其天然具有社会价值,但其商业价值也不容忽视,2016年爱回收交易规模18亿,预计2017年营收会翻倍。未来,其互联网加环保的定位,成为千亿级独角兽也不是不可能。


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