酒楼拖欠工资迟迟未发
12345联动劳动监察部门立案处置
近日，有市民向海口市12345热线反映，其是迎宾大道丁村万人海鲜广场三沙海鲜酒楼的员工，该酒楼拖欠其2017年11月份工资至今未发，已签订合同，目前已向劳动部门备案，希望相关部门核实处理。
接到市民投诉后，12345海口智慧平台立刻联动龙华区劳动保障监察大队进行处理，根据《劳动保障监察条例》和《关于实施（劳动保障监察条例）的若干规定》规定，投诉人向劳动监察部门递交投诉文书，劳动监察部门将在接在投诉5个工作日内依法受理，并与受理之日起立案，60个工作日内完成查处，若市民想了解进展可拨打办公电话进行查询，市民对此表示理解。
废旧家具随意摆放影响环境
12345联动环卫部门迅速到场清理
近日，有市民向海口市12345热线反映，美兰区蓝天街道蓝天路17号有旧家具放路边，影响市容市貌，希望相关部门核实处理。
接到市民投诉后，12345海口智慧平台立刻联动美兰区环卫局，安排环卫工人迅速到场进行处理，环卫工人到场后发现路边随意摆放着两个废旧的沙发、床板，十分影响城市美观，于是立刻对旧家具进行清移，恢复道路的整洁，市民对处理结果表示满意。
玻璃碎片散落路面存在隐患
12345联动环卫部门迅速到场清理
近日，有市民向海口市12345热线反映，美兰区和平桥桥上的中间有很多玻璃碎片，影响车辆通行，希望相关部门核实处理。
接到市民投诉后，12345海口智慧平台立刻联动美兰区环卫局进行处理。随后，京兰公司迅速安排环卫人员到达现场，由于桥中间散落大片的玻璃碎片在夜间存在一定的安全隐患，环卫工人立刻对玻璃碎片进行清扫，同时对路面进行彻底清洗，消除安全隐患。市民对处理结果表示满意。
消防栓漏水影响市民出行
12345联动威立雅迅速到场维修
近日，有市民向海口市12345热线反映，美兰区文明东路与白龙北路交界处有红色消防栓漏水，影响市民生活出行，希望相关部门核实处理。
接到市民投诉后，12345海口智慧平台立刻联动海口威立雅水务有限公司进行处理，威立雅的工作人员立刻响应30分钟内到达现场发现，破裂的消防栓漏水量较大，路面已经产生积水，工作人员立刻在现场进行维修，经过30分钟的维修，破裂的消防栓被彻底修复，市民对处理结果表示满意。