家居卖场收购一家装企成不了入口!99%的不靠谱互联网家装会死掉!材料商设计师分利请别把消费者当路人!互联网家装不盈利不等于烧钱!

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


这几天家居圈有篇“软文”在刷屏,文章标题经多个标题党编辑后,选取其中一个:《九成互联网家装将会死掉》。文章内几个核心观点如下:①某全国规模居第二的家居大卖场收购了某年营收7.5亿元的优质家装公司,貌似蛮厉害!②家居建材行业是一个重体验、重物流、高价值的行业,消费者绝对会先去线下体验再去线上购买!③材料商与设计师建立新的利润分配机制!④互联网家装公司不盈利,是在烧钱!


评论内容如本文标题,以下直入主题!


一个超级大卖场,只靠控股的一个家装公司,做不成卖场的流量入口!




根据早前新闻报道,居然之家收购大型家装企业元洲装饰并控股,当时家居业界为之一震,这正是红星美凯龙曾对外宣称的计划:红星要投资几百个家装公司!全国有几百个门店的传统家居大卖场,如入股甚几百个家装公司,那就是在其上游“入口”的战略布局了,这无疑就是家装企业的入口战略价值。但居然快红星一步,先行收购元洲装饰(并关停经营状况不佳的分公司),元洲装饰是运营状况良好,有7.5亿元营收,利润优质的公司,但我们可以清楚看到,元洲装饰只是一个家装公司,它在覆盖范围及对下游家居建材的产品整合上,无法hold住居然在全国布局的百家以上的门店!也即,一个超级大卖场,只靠控股的一个家装公司,做不成卖场的流量入口(7.5亿营收的家装公司,不可能为单个卖场门店就有几百家商家带来足够的上游业务流量,当然控股的这7.5亿元流水具有合并流水的“并表”作用),一个传统大卖场大规模的控股大型家装公司显然不现实!对于一个全国性家居大卖场的共有数万个经销商,肯定是杯水车薪!


做成O2O,无论起自线上还是线下,前提是做成消费者品牌、高效去中间化、有高的性价比!




居然之家、红星美凯龙等传统大卖场,目前的线下模式,达不到最高效,因为传统卖场基本是商业地产模式,收入主要来自铺租,对于消费者来说,产品销售模式是B2B2C(卖场→经销商→消费者)。无论现在怎么“解释”和传播,居高不下的中间销售环节高成本没有本质的改变,消费者到传统大卖场消费的刚性需求被互联网品牌、家装套餐及精装工程蚕食,早年的大卖场的“专业”“集中”“品质”等“神话”,也被新型的企业以透明、标准、品牌化,再加打通线上线下的O2O模式逐个击破!也即是,家居建材行业流通领域的红利,正在消失!


家居等业界一直纠结的O2O模式,如何才能成功,其实有很浅显易懂的逻辑:只要是在一个完整的产业链中,某个垂直的链条上,做成自己“应该做好的事情”(不能只凭红利期的低水平运作,即“傻赚模式”),即已足够!如家居产业链上的研发设计、制造、品牌运营、加盟网络建设、配送安装等环节,首先是捋清自身核心定位和能力,然后是用核心能力和匹配的资源做到最好!无论是线上还是线下主导的企业,逻辑都是如此!


在消费者一端,我们最终展示的必定是:好产品,还价超所值!即超出消费预期的“高性价比”!(注意:是高性价比,不一定是低价!)


材料商与设计师的合作纠结,不仅仅是利润分配机制问题!



材料商与设计师的合作模式的纠结(灰色交易,不能成为公开模式),自打有装修行业以来就一直存在!

材料商把设计师当销售的渠道(早前主要是与装饰公司合作),甚至称之为最优质的“分销商”(无底薪,很专业,相对材料商能更多地获得消费者的专业信任);设计师因为行业的发展还未成熟,不能正常的收到设计费,再加人性的贪婪,他们也会主动或被动地在材料销售中充当了不光彩的“拿回扣”灰色角色。

材料商与设计师的合作模式的纠结,本质不是利润分配机制,而是对最终买单的消费者用户价值的透明化体现:消费者要认可(设计师)价值并为此价值买单,材料商与设计师的分利如果把消费者撇开,在消费者“瞬间变专家”的互联网时代,那已是“旧时代”的“生意模式”了!

无论是线下还是线上的平台,如没从根本上解决这些核心问题,就无法改变设计师与材料商的合作模式困惑,也难以改变消费者对设计师可能在材料销售中充当不光彩角色的疑虑。

随着互联网创新技术及模式的迅速发展,推动装修行业的产品及服务快速实现产品化、标准化、品牌化,装修各个环节的专业人员的服务也随之实现规范化、透明化,如设计师、装修师傅、安装配送工人等将会有自己独立的价值计算模式(如设计费、铺贴安装费),而不是依附在一个项目细节模糊不清、品质和价格不可控的“装修工程”里!

看清本质,破局方始!


文无第一,网无第二:99%的(不靠谱)互联网家装会死掉!




这个小标题,不是刻意做标题党,而是它必定有其基本的商业逻辑!


当下因为互联网家装火遍中国,据说已有数百个项目上马,这就是一窝蜂式的扑向市场和消费者!然后就开始是传统家装企业唱衰互联网家装,或懂或不懂的业内外人士开始断言“资本寒冬”来了,也当然有家居传统领域大佬来说:九成互联网家装会死掉!


其实,“互联网家装”因为其“互联网”的属性,已被纳入与相应的互联网企业对比,如早期定位3C、数码产品的京东、当年以专注图书音像领域而最终上市的当当网、定位奢侈品闪购模式的唯品会等,都在自己的细分领域做到最好,而在这些领域,是不会有“一批”最好的企业的!


这种逻辑,如上升到“方法论”,我称之为“文无第一,网无第二”!


(会死掉的互联网家装公司,其实远不止99%!)


互联网家装公司不盈利就等于烧钱?NO!





网上有关互联网企业不盈利、烧钱的网文不计其数,但传统企业大佬们如果还在纠结这些,为了自己的企业发展和投资布局,请先恶补互联网及金融的常识!


互联网家装领域,有两种主要的形态:互联网家装品牌和互联网家装平台,前者就相当于为熟识互联网消费场景的年轻人开办的家装公司,其该做好的事情就是设计、施工、监理、建材家具销售等各自清晰的工作分工,因为家装行业链条长些,所以涉及“工种”比较多,但与其他成熟行业如电器、汽车相比并无特殊之处!这类互联网企业,其实根本上来说是不需要“烧钱模式”的,因为其有正常的销售收入,而且会以异于传统企业的高速度扩大收入规模,但在这个销售收入达到盈亏平衡点之前(这个盈亏平衡点一般要远高于传统企业,因为“互联网项目”早期的技术、推广、人员等成本是远高于传统企业的“生意模式”的,譬如某传统企业到200万营收即可达到盈亏平衡,而一个同一领域的互联网企业可能要到10亿元营收才可达到盈亏平衡),是需要互联网企业给各个重要环节作出“补贴”,但这并不代表就是“烧钱”。也即,要做成某个领域的互联网老大,市场占有率的重要性远高过早期的盈利!


而所谓的“烧钱模式”,主要是指在创建初期或运营过程中,定位成“平台”的互联网企业,他们一面世,首先与互联网品牌不同的是,这个平台中要入驻大量的商家或个体(如同天猫和淘宝),这些商家或个体要参与平台的供应、交易及服务,平台也必须为这些或“B”或“C”的商业主体提供一个统一、公平、便利的流程、标准、产品及利益分配规则,这些要素最终要被最终买单的用户所全面接受,这个互联网平台项目最终才能走向真正的成功!


另外,相对其他行业的产品或服务,家装是一个极长的消费链,涉及到家装设计、施工、建材消费、家具消费、软配电器消费等各个环节,在相对前置的入口环节如设计,被整个消费链拿来作为引导消费的“工具”,所以就会有被家装行业使用多年而不衰的“免费设计”等营销手段,这就是所谓的“流量入口”模式在传统企业的应用。到了互联网时代,“免费设计”会借力科技的发展、消费者及行业的成熟,而发展到“硬装微利”甚至“硬装免费”,而是在后续的建材、家具、软装甚至家居生活领域的消费来获取利润。


行业的发展、消费升级以及科技的发展,已超出了相当一部分人的常规想象,但作为曾经成功的(传统产业)企业家,要想获得互联网时代的“新红利”,就要不断学习、创新,不可能永远躺在“行业发展红利”的格子里固步自封,以“大嗓门”“封杀”的思维来看待那些已经来临的“打劫者”!


附文:

汪林朋:九成互联网家装将“熔断”!


2016-01-07 谢佳婷 家具家电联盟



“现在的互联网家装,90%要从天上掉下来摔死,10%等着传统线下企业去收购。”居然之家董事长兼总裁汪林朋在年末岁首初一句豪言,不仅给传统家装企业注入了信心,而且揭开了居然之家全新电商平台的神秘面纱:以设计为核心的O2O家居服务平台——设计家。


北京商报讯(记者 谢佳婷 实习生 曲英杰)“现在的互联网家装,90%要从天上掉下来摔死,10%等着传统线下企业去收购。”居然之家董事长兼总裁汪林朋在年末岁首初一句豪言,不仅给传统家装企业注入了信心,而且揭开了居然之家全新电商平台的神秘面纱:以设计为核心的O2O家居服务平台——设计家。


汪林朋是在2015年12月27日举行的有着上千人出席的居然之家年会上,对家居互联网发展趋势做出上述评价的。他表示,以前居然之家的电商平台“居然在线”推行遇阻,给他带来重要启示:“家居建材行业是一个重体验、重物流、高价值的行业,消费者绝对会先去线下体验再去线上购买,而且没有流量不可能生存。”


如今,居然之家正在全新架构O2O家居服务平台——设计家。这一全新的O2O平台具有四大优势:一是“设计家”平台在技术上实现了效果图、施工图和预算报价的合一,让设计变得简单、高效,业主可以使用Uber打车一样,通过“设计家”App找到自己满意的设计师;


二是以线下实体店为依托建立统一的材料采购平台,在把设计师从材料采购员角色分离开来的同时,通过与设计师建立利润分配机制,洗刷设计师“吃回扣”的恶名,让装修变得透明;


三是建立统一的施工平台,由居然装饰和元洲装饰承担起施工“大包”服务,将业主从包工头的角色中解放出来,让施工变得快乐简单;

四是具有统一的物流服务平台,将不同品牌几十次的上门送货变成2-3次,提升行业运营效率,免除顾客劳心费力。

这个被汪林朋比做Uber的新平台,将在2016年“3·15”之前推出1.0版本,解决普通房屋的装修问题;2016年四季度推出2.0高端版本,专为别墅和大房装修提供个性化服务。


架构全新的具有居然特色的O2O家居服务平台,汪林朋明显走的是与如今炒得炙手可热的互联网家装完全不同的道路。“互联网家装被过分神话,把这个行业的方向都带偏了。”在这次年会上,汪林朋指出“互联网家装此路不通”,“未来家装业发展一定是在线下物流和消费体验改进的基础上”。


北京商报记者了解到,如今世面上最知名的爱空间、悦装网等互联网家装品牌都在烧钱,无一盈利,有的互联网家装公司钱烧光了,自然会“从天上掉下来摔死”。


2015年里已经成功地将位列北京十大家装品牌之一的元洲收归麾下的居然之家,尝到了坚持自我、优化服务的甜头,乐屋首推的“无增项的家装”深得人心,与元洲一并推行的“大包服务”,更让消费者认识了独到的“居然服务”,使得2015年居然之家装修业务达到7.5亿元,傲视群雄。


这就不排除在2016年里居然之家再举收购大旗,除瞄准传统家装公司以外,也有可能将与自己服务理念相匹配的互联网家装收归囊中。


来源:北京商报家居新闻

原标题:汪林朋:九成互联网家装将掉下来摔死

刊发日期:2016-01-07


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