【关注】不了解你就out啦!“暖心服务小站”火爆海口→

“小站的做法很好，我希望它能坚持下去，继续传递爱心。”“小站的‘爱心墙’齐聚了各种爱心，让人很暖心。”“小站应该开展多种服务，需要我帮忙尽管吩咐。”……自2月29日本报首推4家“暖心服务小站”后，记者就接到了多位市民打来电话，为“暖心服务小站”发展鼓劲，还提了很多好的建议和意见。

3月1日上午，记者分别走访了玉沙社区、海口汽车西站、海甸岛三西路旺佳旺超市和新埠岛新东社区四个“暖心服务小站”，发现市民对“暖心服务小站”推出的“爱心墙”活动反应热烈。

“我想问下，怎么捐赠？衣服、书籍都可以捐赠吗？”在海甸岛三西路旺佳旺“暖心服务小站”，人来人往，没几分钟就有市民上前咨询记者如何参与“暖心服务小站”的爱心行动，如何献爱心。很快，就有三位阿姨在“暖心小站爱心墙”的志愿区上写上意愿捐赠衣服。

“暖心服务小站”不仅限于捐赠物资，将来有困难需要帮助的社区居民还可以获得更多的服务。目前，四个小站的管理人员正在针对“暖心服务爱心墙”上的信息进行收集整理，定期开展公益活动；同时，也会对周边居民区的生活情况进行调研，有针对性地开展公益活动，帮助附近居民解决最迫切的问题。

玉沙社区星海社工站的站长助理王钰告诉记者，玉沙社区“暖心服务小站”，已经义务开展了很多志愿服务项目，有合唱活动、舞蹈教学、老年人网络电脑教学、老年人智能手机课堂，还有每周一次的家庭影院，吸引众多社区内外的居民前来参与。据了解，周一到周五，玉沙社区都会排出固定的课程，免费服务市民。王钰表示，小站还将会对周边社区进行调研，了解居民情况和需求，从而开展有效的公益活动，推进“双创”工作。

海口汽车西站、海甸三西路旺佳旺超市、新埠岛新东社区三个站点，目前已根据“暖心小站爱心墙”上获取的志愿或捐赠信息开展公益和“双创”工作。三个小站管理人员表示，他们会马上进到社区开展走访，针对社区的居民需求，以“暖心服务小站”为据点，开展多项公益活动，助推“双创”。

连日来，市民对“暖心服务小站”的创建行动关注度很高，纷纷捐献爱心物资，四个“暖心服务小站”所收到的捐赠物资多为衣物、书籍，小站也遇到了捐献衣物太多，难以存放和消毒清洁等问题，但很快就有单位主动要求解决此难题。“我们可以义务帮所有的‘暖心服务小站’上门收取捐赠衣服，并解决衣物清洗、消毒、储存等问题。我们还可以给‘暖心服务小站’提供回收箱，这样衣物的捐赠会更加有序、方便。我们非常乐意支持 ‘暖心服务小站’，共同推进公益事业和‘双创’工作，让海口成为一个更美、更温暖的城市。”环太·城市英雄志愿服务队队员农庄说。

“暖心服务小站”能够持续下去需要更多的人支持，公益活动最终的目标就是形成大家互帮互助的大环境。市“双创”工作指挥部专家组组长、市社科联主席詹长智表示，“双创”就是要创建一个有品位、有温度的城市，就是为了让市民有更高的幸福感，让城市有更高的亲和力。所有的公益活动都是“双创”的一部分，每一个市民和公益组织应该积极参与，积极行动，政府热情支持。像“暖心服务小站爱心墙”这样的活动应该常态化、制度化，让它持久坚持下去。

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两天来，本报刚刚成立的“暖心服务小站”得到众多市民和企业的响应支持，衣物、书籍、油米等爱心捐赠如暖流般涌入小站，为了将各界爱心及时送到需要的人手上，和向更多需要帮助的人提供帮助，“暖心服务小站”需要你我的共同参与。

“这里就像每位市民的家，它可以把奉献爱心的人和需要帮助的人组织在一起，大家互帮互助，让我们的海口家园更有温度。”“暖心服务小站”一经成立便得到各界好评，大家纷纷把小站当做一个奉献爱的平台，尽一份自己的力量，自家的衣服、读过的书籍、超市的生活用品陆续被送到小站，还有很多企业表示，希望需要帮助的人能够提出困难，他们可以根据需要提供帮助。

随着爱心的纷至沓来，“暖小服务小站”的工作也变得忙碌起来。海南旺佳旺商贸有限公司的行政经理钟前云表示，现每天组织店内员工做好“暖心小站爱心墙”的信息工作，但在小站的活动开展方面人手还是短缺，所以服务工作还仅限于捐赠活动。“希望能有专职志愿者加入到站点，协助我们管理小站事务，让小站更加深入地开展互助工作。”钟前云说。

在人来人往的汽车西站，每天有大量的旅客上下车，不少妇女和老人带着孩子或行李，十分不便。目前，该处“暖心服务小站”的志愿者只有一名，这边有旅客前来咨询车次，那边有人需要帮助提运行李，志愿者忙得满头大汗。但志愿者小张却说：“虽然累点，但被帮助者的一句‘谢谢’会让你打心底感到幸福！”

目前，小站工作伊始，却已汇聚了满满的爱心，参与进来的人表现最多的就是奉献所带来的快乐。接下来，作为“双创”社区行系列活动之一的“暖心服务小站”，还会开展更多的志愿服务，除帮助困难群众、入户宣传感召社区居民外，还会举行“双创”讲堂，激发市民“双创”意识，以及发动企业、律师、医生、维修能人等开展互帮互助，通过发挥行业所能，形成互助、友爱的爱心接力，将温暖传遍海口的各个角落。

“我们想帮助更多的人”

面馆老板马吾买日参与创建“暖心服务小站”

“我捐赠了‘免费爱心牛肉面’，还想创建‘暖心服务小站’，让爱心从‘暖心服务小站’传递。”“只要是爱心活动，我们都愿意参与。”2月29日，马吾买日和覃晓红夫妻俩对记者说。

2月29日，海口西站人来人往，不少路过“暖心小站爱心墙”的人，都会放缓脚步或停留观看。当天，记者看到秀英海玻市场中华牛肉面馆的老板马吾买日来到“暖心小站爱心墙”的志愿区贴上一张爱心志愿。“感谢为海口‘双创’工作付出辛劳的环卫工和志愿者，本店愿意为每一位环卫工和志愿者提供免费牛肉面。”马吾买日的爱心志愿贴如是说。

马吾买日告诉记者：“我的‘暖心服务小站’创建工作已经开始了，已经在店内选好位置，量好尺寸，就等着广告公司的设计制作。”其实在此之前，马吾买日的面馆就是一家爱心店。去年12月，马吾买日就在门店上贴上告示，“每天为志愿者和环卫工免费提供一碗热乎乎的拉面”。记者问马吾买日店内就在做爱心行动，为何还要创建“暖心服务小站”，有些腼腆的马吾买日告诉记者：“觉得不同，因为这样不仅只是帮助环卫工和志愿者，帮助的是全社会的人。”

义工帮忙整理物资

2月29日，老陶义工社义工赶到海甸岛三西路旺佳旺“暖心服务小站”整理衣物，领取站点物资送往长流敬老院和澄迈罗驿村敬老院。

当天中午12时左右，当记者询问海南老陶义工社社长林崎，是否可以派义工来整理“暖心服务小站”收到的捐赠衣服和物资，送到困难人士的手中，林崎马上答应：“好好好，没问题。我们下午马上过去整理旺佳旺超市堆放的衣物和物资，今天就可以送到长流敬老院和澄迈罗驿村敬老院。”

当天下午3时，老陶义工社的义工们就来到海甸岛三西路旺佳旺“暖心服务小站”，领取这两天热心人士捐赠的衣服，专门挑选了适合老人穿的两箱衣服。与此同时，旺佳旺超市还为老人捐赠了8桶食用油和6袋大米。当天下午，老陶义工社的义工们就将爱心物资送到了老人手中。

快递小伙义务跑腿

“住在凤翔西路、龙昆南路地段上的社区居民，如果有想要捐助的物品可以放在速递易快递柜旁，留下您的名字和电话，到时候我再统一过去收取。有什么问题也可以拨打我的电话15595623919。”2月29日，从事智能快递柜行业的90后小伙子符策虎在记者微信朋友圈看到关于“暖心服务小站”的活动报道后，立马就转发在自己的微信朋友圈内，还很有心地写上了以上那段话。

随后，记者致电这位爱心的小伙符策虎：“平时工作不忙吗？不怕影响到自己的工作吗？”符策虎笑了笑说：“整天都会在外面巡点跑业务，如果能为公益活动做点力所能及的事，也会很开心。我从高中开始就做志愿者服务，平时有空都会去看望老人。现在毕业工作后，就很少做志愿服务了，看到‘暖心服务小站’觉得很有意义，所以我非常想加入，为小站做点好事。”

200支圆珠笔捐给贫困儿童

 “本人愿意为困难家庭的孩子捐赠200支圆珠笔。希望更多的人能支持海口‘双创’，参与到爱心行动中。”2月29日一早，从微信朋友圈得知“暖心服务小站”行动的小伙子张光力，专门从长流赶来海口西站，在“暖心小站爱心墙”的志愿区写上了自己想捐赠的爱心和支持海口“双创”工作的意愿。

当记者问张光力，是什么原因让他跑到“暖心服务小站”捐赠爱心，张光力很朴实地说：“没有为什么，就是觉得‘暖心服务小站’在做好事，应该支持。以后还会继续支持‘暖心服务小站’的工作。”

一件大衣、一袋面包、一罐饮料……任何人都可以将物品挂在爱心墙上，提供给需要的市民。近几日，凤翔东路江畔人家小区旁一家面包店旁的“爱心墙”引发关注，获得广大市民的点赞。

3月1日上午，在江畔人家小区的“可可浓情”面包店旁，记者见到了这面已被周边居民们津津乐道的“爱心墙”，墙面精致的小黑板上写着“旧衣物捐赠，如果有需要，请你拿走，为你买单。”，下方的挂钩上是一些衣服，还有面包片等食物。

走进店内，旁边架子上放着把爱心花、新毛巾、饼干等物品。据店长初先生介绍，这个架子上的爱心花是社会公益团队送给面包店的，其他物品也都是市民捐的，“爱心墙”的所有物品都可以提供给需要的人们。另外，店内还有一排特殊的置物架，上面的面包都是一折提供给老人、学生以及军警等人。

初先生称，面包店在一个月前设置了这个“爱心墙”，现在看来反响不错，一些市民知道这个“爱心墙”后，很乐意将家里的衣物送过来，甚至有的人还特意跑到商场买了衣服挂在墙上。记者在采访时，一名年轻的女子拿来两件衣服正准备挂上“爱心墙”，她表示这样的爱心理念是值得推崇的，希望这份爱可以继续传递下去，温暖更多的人。

“爱心墙”得到市民的一致好评，甚至还吸引了外国游客，前几天一名外国游客经过面包店时，看到“爱心墙”的他竖起了大拇指表示：“love in every one，so good！”

据该面包店的老板初先生介绍，设这个“爱心墙”的出发点是传递爱心。一把雨伞，一件外套、一块面包、一瓶矿泉水，虽然只是小东西，但它们可以给寒冷的人送去一些温暖，给饥饿的人暂时缓解困窘，用小举动传递温情和关爱。

此外，现在的社会缺乏信任，“爱心墙”可以建立人与人之间的信任感。看到最近也有不少店做起了“爱心墙”，这让初先生感到开心又欣慰。“我们就是想通过这个方式将人们内心的爱心激发出来，希望每个小区都可以设置这样的店和‘爱心墙’，甚至可以将其做成便民服务站，并不断规范它，有了反响才会有影响和变化。”初先生说，他今后还会做更多公益活动，实实在在服务于民，让这个社会更加温暖美好。

如果你希望自己的所有、所长能够帮助他人，“暖心服务小站”期待你的加入，不论是力所能及的关怀体贴，还是排忧解难的爱心奉献，都将获得小站的“爱心积分”，还可凭积分向小站求助生活中的困难，或获得爱心礼品的鼓励。

“暖心服务小站”是一个弘扬奉献、友爱、互助精神的爱心平台，可以让大家为温暖这座城市尽一份自己的力量。

志愿者报名及爱心传递电话66812555或13398993122，期待您的拨通。

需要在人口居住密集的社区；有一定的室内外空间为社区居民开展服务；配备一块“爱心墙”，人们可以把自己想捐助的物品放在“爱心墙”上，需要帮助的困难人士可直接到“爱心墙”领取，或者社区居民有何需求也可写到“爱心墙”上；同时，需要有固定的管理人员负责小站日常管理和活动开展。

想加入“创建暖心服务小站”活动的单位和个人可拨打本报热线66812555，或直接拨打手机号17789846759（王记者）。