【创业投资】转转砸10亿定行业标准 推动二手手机并入快车道

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


      春江水暖鸭先知。”转转CEO黄炜相信,华强北的嗅觉是最灵敏的,所有电子产品的冷暖都可以从那里得到预见。几个月前,转转的高管去华强北考察发现,很多柜台都转做二手手机。之前,无人机,VR,音箱,无论什么风口起来,华强北都是跑得最快的市场,今天轮到了二手手机。


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华强北大量的柜台转型做二手手机,以及转转平台二手手机交易量在过去两年中快速的增长,这些都让黄炜意识到:“整个市场巨大的存量需要出口,市场上在用各种各样的方式去填补,满足这个需求。”


爆发前夜:用质检撬动二手手机市场



华强北是3C市场的风向标,黄炜及他的团队也是格外敏感,他们对二手手机市场的判断是非常准确的。



“机器越来越贵,机器会进入二次流转。我们认为未来二手手机的销量占比会越来越高。”黄炜看到爆发在即,但是真正爆发还需要一个“催化剂”。

黄炜将质检视为撬动这个几千亿市场的支点,作为最大的二手手机平台之一,这也成为转转的发力点。2016年6月,转转优品正式对C2C交易开放质检服务,经过多次产品升级,2017年9月,转转与富士康合作联合制定二手手机专业质检标准。据黄炜透露,2018年会在验机、质检服务上投入10亿元人民币,推进二手手机市场交易的标准化,实现二手手机赛道的快速发展。


经过近两年的摸索,转转已经固化下一套完整的检测标准,用可视化的、标准化的描述,让产品的价值透明、公平,从而使得买家和卖家之间变得更顺畅。目前转转全国已经有100多个网点,500多位专业质检师,未来10亿投资将重点在招聘培养质检师,增加智能设备,提升检测的水平,以及增加检测网点,满足被引爆的需求。


开放基础能力,助力伙伴共同做大市场




“二手手机市场百花齐放,目前处于投入资金、资源建设的初级阶段,考虑盈利为时尚早,现阶段考虑盈利会丢失市场份额。”黄炜相信,竞争要放眼长线,而不是一城一池,只有产生口碑和网络效应,才能快速提高市场份额。


这一个判断很可能是正确的。在模式最先成熟的回收领域,已经涌现出了激烈的竞争,线下渠道存在高额补贴,最高已上升至35%,让很多回收商从盈利变为亏损,而放弃补贴的话意味着慢慢丢掉线下门店的回收市场,例如2017年6月爱回收宣布进驻乐语2000家门店,近期回收宝又拿下乐语渠道。过去小米也与爱回收在厂家上建立了紧密的合作关系,如今却选择了投资闪回收,大多数小米渠道也开始倾向与闪回收合作新业务,估吗在线下也深深捆绑了运营商体系,成为行业值得关注的TOP玩家。值得注意的是,爱回收借助京东“以旧换新”获得了线上电商的回收量,但5月天猫宣布开放以旧换新业务时,在手机回收商名单中我们能看到的只有回收宝、估吗等商家,却不见爱回收踪影。随着各企业之间的竞争与合作,大家都在各凭本事向上游环节进发,二手回收行业未来格局变幻莫测。



当然,10亿投资,转转的目的还不仅仅在于自己抢得多少市场份额,更深远的考虑在于推动整个行业做起来。行业不爆发,转转的市场份额再高,也做不大。而行业做大,不仅买卖两端的消费者受益,产业中也会有更多的创业企业受益。


对这样一个存量巨大、亟待开发的市场,转转考虑的是产业联合,共建一个良性的生态。


在宣布今年继续投入10亿元的同时,转转还宣布,与回收宝、闪回收等十几家回收商达成战略合作,将转转平台的能力开放会更多的伙伴,助力二手手机交易问题更快更好解决。


开放的能力包括两方面:


第一是质检服务。转转会战略性支持合作伙伴,免费开放验机服务,把批量的手机变成一台台有质检报告的手机,确保手机信息的真实性、客观性,让合作伙伴的验机承载能力快速达到行业最高标准。


第二是流量。在二手手机行业里,有很多企业有回收的能力,但是没有销售的能力。转转作为腾讯的生态企业,拥有巨大的流量,今年转转手机保卖服务正式面向手机回收商开放,让手机回收企业从传统的线下批量出货给中间商,变成直接卖给终端用户。实现卖的价格更高,从而极大的提升企业前端回收价格竞争力。


在黄炜看来,二手手机市场百花齐放的同时,也出现了各自为战的现象,这其实是资源的消耗,对资本方、企业、用户,都没有好处。


“我们希望整合起来,这个行业是分层的,不同的企业有不同的分工。”转转已经投入巨资建立起行业标准、分布全国的检测网络,这完全可以作为行业的基础设施开放出来,让所有的企业共用,而转转依托腾讯而来的巨大流量,也可以作为其它二手手机平台的一个出口。


“任何一个企业不可能一家全都做了,要找到自己在产业生态里的定位。”黄炜说道。


【结束语】

一个市场从蚂蚁市场向产业化过程的好处在于:产业规模会被迅速放大,并且产业里的企业都将获得合理的利润空间。


“2020年会是一个拐点。”对于今年即将爆发的二手手机市场,黄炜判断到2020年产业会相对成熟,格局也会相对确定。


而向2020年的拐点,转转要做的是自己要加速跑,同时还要促进产业成熟。在小编看来,建设质检网点,制定行业标准,推动产业合作与分层,转转今年投入的这10亿,真正核心目的在于推动二手手机市场进入产业化阶段。



 

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