澳门大量电子废弃物的产生强调了完善电子废弃物回收设备及法律的重要性，目前大多数电子废弃物并不能得到妥善处置，特别是居民对回收电子废弃物的行为、态度及支付意愿相关研究较少。本文对这些问题进行了讨论，基于居民发放了调查问卷。“生命周期结束”是回答者丢弃电子产品主要的原因，占总回答者的37.97%,主要的丢弃方式为“零售商回收”及“卖给回收公司”。由于对丢弃电子废弃物带来的问题了解较少，多数居民仍愿意将他们的电子废弃物交给政府进行集中回收。“电话预约回收”是回答者最喜欢的回收方式。教育水平，年龄，家庭收入显著影响居民的WTP。家庭月均WTP为20.03澳门币，澳门全年WTP约为40,185,067澳门币。
每户居民作为一个调查单位，问卷包含四部分：电子产品使用及丢弃行为；回答者对电子废弃物的分类及回收的知识与态度；现有废弃物处理方式，设想的处理方式和支付模式；居民的社会经济地位。
调查方式为面对面采访调查区域覆盖整个澳门，发放了400份问卷，时间为2010年，对居民支付意愿的调查采用条件价值评估CVM的方法。
居民的社会经济地位调查结果：
对电子产品的使用及丢弃原因：
电子废弃物处理方式：
五类电子产品在大陆与澳门回收价格对比：
约30%居民认为电子废弃物并不会对环境带来危害，因此政府应加大公共宣传教育。约56.67%居民表达了对“将电子废弃物交给政府”这一处理方式的积极态度。研究设计出几类政府回收的方式，多数居民选择“电话预约回收”这一方式。多数（73.93%）居民选择了“购买时对回收付费”的回收电子废弃物付费方式。教育水平，年龄，家庭收入显著影响居民的WTP。家庭月均WTP为20.03澳门币，澳门全年WTP约为40,185,067澳门币。
